Pri predaji nehnuteľností si overte zásady na realitnom trhu

Pre ochranu klienta pri predaji nehnuteľnosti je najdôležitejšie, aby mal uzatvorenú platnú zmluvu s realitnou kanceláriou. V nej sú obsiahnuté vzájomné práva a povinnosti, a musí v nej byť jednoznačne uvedené, čo všetko je zahrnuté v provízii. Touto zásadou sa riadi aj najväčšia slovenská franchisingová realitná sieť na Slovensku DIRECTREAL, ktorá  pri svojej činnosti postupuje v súlade s Obchodným zákonníkom a Etickým kódexom. Nekonajú tak však všetky realitné kancelárie, pretože sa medzi nimi nájdu aj také, ktoré sa neštítia nekalých praktík za účelom zisku. Informuje o tom konateľ DIRECTREAL Marián Paták.

 

,,Neodmysliteľnou podmienkou je nutnosť makléra navštíviť nehnuteľnosť, ktorú mieni predávať. Zo skúseností vieme, že je veľa takzvaných maklérov, ktorí nemajú ani potuchy o nehnuteľnosti, nejakej zmluve, alebo vzťahu s majiteľom. Slušná kancelária si dohodne s klientom buď pevnú províziu, alebo percentá z kúpnej ceny nehnuteľnosti. Samozrejmosťou je tiež, že cena v inzercii je konečná, vrátane provízie. Niektoré realitné kancelárie uvádzajú cenu bez provízie v snahe byť čo najlacnejší na trhu. A kto potom zaplatí províziu? Alebo robia zadarmo?“ zamýšľa sa M. Paták.

 

Poukazuje aj na to, že ak realitného makléra osloví pre spoluprácu iná realitná kancelária, je spravodlivé a slušné, rozdeliť si províziu podľa toho, kto, čo pre úspešný predaj spravil. Veľmi často sa tiež stáva, že maklér povýši svoj záujem nad záujmom klienta a vyžaduje od spolupracujúceho makléra, aby si svoju províziu navýšil.  Ak si predávajúci nájde kupujúceho sám, realitná kancelária by mala zabezpečiť prevod nehnuteľnosti za zníženú províziu.

 

,,Pri naozaj profesionálnom prístupe si kupujúceho nemusíte hľadať sami, nájde vám ho realitná kancelária. Maklér musí majiteľa informovať o stave záujmu o jeho nehnuteľnosť, pretože mu zveril svoj majetok. Profesionálna firma využíva všetky marketingové nástroje na propagáciu nehnuteľnosti. Klient má právo, okrem internetu, žiadať aj ďalšie reklamné prostriedky – printové médiá, roznos letákov, nástenky atď,“ upozorňuje M. Paták.

 

Ďalej zdôrazňuje, že realitná sieť DIRECTREAL zaznamenala rôzne praktiky a zvyky obchodníkov s realitami, ktoré zavádzajú zákazníka, alebo sú v rozpore s dobrými mravmi. Tím spoločnosti preto pripravil zoznam najdôležitejších bodov, z ktorých by klienti mali mať jasno, čoho sa vyvarovať pri uzatváraní sprostredkovateľskej zmluvy. Tento zoznam je dostupný aj formou tlačenej verzie, na stránke www.dobrymakler.sk, kde je možné si dokument s otázkami stiahnuť, vytlačiť a mať so sebou  pri uzatváraní zmluvy. Realitný maklér by mal jednotlivé body vysvetliť, prípadne podpísať, že veciam rozumie. V texte sú miesta na poznámky na odpovede, či tvrdenia makléra.

 

„Všetci sme iní, aj medzi nami sú na trhu rôzne spoločnosti, my sa však snažíme pristupovať k vzťahu klient –  realitný maklér rovnocenne. Už samotný názov, direct – priamy, reálny, hovorí o pravdivom a zodpovednom prístupe. Myslíme si, že len vtedy môžeme pomenovať vzájomné ciele a očakávania. Vždy však budú medzi nami klienti, ktorí si neprajú spolupracovať s realitnou kanceláriou z rôznych dôvodov,  na základe zlej skúsenosti, alebo nevedomosti. Aby ich bolo čo najmenej, našou úlohou je presvedčiť ich o kvalitách realitných maklérov a celého tímu,“ uzatvára M. Paták.

 

Viac informácií je na www.directreal.sk

Spokojní klienti sú najlepšou referenciou o práci realitnej kancelárie

Rekordný počet 1000 pozitívnych referencií od svojich zákazníkov zaznamenala slovenská franchisingová realitná kancelária DIRECTREAL. Výrazne sa tak odlíšila od ostatných realitných kancelárií na Slovensku. Ako jediná má totiž mimoriadne kladnú spätnú väzbu od zákazníkov, ktorým pomohla s jednou z najdôležitejších životných potrieb, s bývaním. Práve úprimná starostlivosť o zákazníkov stojí za úspechom siete na trhu.  Spokojní klienti, ktorí sa rozhodli predať, kúpiť, alebo prenajať svoju nehnuteľnosť, s pomocou maklérov DIRECTREAL, takto vyjadrili firme svoju vďaku, podporu a sympatie. Informoval o tom konateľ DIRECTREAL Marián Paták.

 

,,Jedným zo základných pilierov fungovania realitnej siete DIRECTREAL je spokojnosť našich zákazníkov. O tom, že to nie je iba klišé, ale skutočnosť, svedčia práve kladné reakcie klientov. Ich spokojnosť je naozaj veľká, o čom svedčí fakt, že v dnešnej uponáhľanej dobe si našlo tisíc z nich čas a napísali nám spätnú väzbu. Vyjadrili ňou svoju vďaku, čo si nesmierne ceníme. Aktuálny počet pozitívnych referencií, ktoré sme od klientov dostali, sa dostal na číslo 1 000. O tom, že spravili to najlepšie, keď sa rozhodli predať, kúpiť či prenajať svoju nehnuteľnosť s pomocou maklérov DIRECTREAL, však nesvedčí len tento počet. V skutočnosti je oveľa viac ľudí, u ktorých môžeme zodpovedne povedať, že sme vyriešili ich bytovú otázku. Myslíme si však, že toto reprezentatívne číslo je výsledkom našej úprimnej snahy starať sa o klientov čo najlepšie a byť im k dispozícii nielen v úvodnej fáze, keď sa im snažíme vysvetliť výhody, ale v prvom rade vtedy, keď oni samí potrebujú pomoc, či radu. A úplne najradšej robíme pre nich aj taký servis, ktorý ani neočakávajú,“ povedal M.Paták.

 

Dodal, že spokojní klienti sú najväčším úspechom a zároveň satisfakciou každej dobrej firmy.  Realitná sieť DIRECTREAL sa tým cíti zaviazaná aj do budúcnosti. Vyplýva z toho záväzok naďalej profesionálne pomáhať svojimi službami všetkým klientom.

 

,,U nás nájdu klienti kvalitný servis, vrátane vypracovaného systému internetovej inzercie ich nehnuteľnosti, rýchleho predaja, pridelenia osobného makléra a systému kontroly kvality jeho práce. Svedčia o tom aj skvelé referencie a viac ako 2500 návštevníkov denne na webe. S každým klientom firma podpisuje sprostredkovateľskú zmluvu, ktorá je záväzná pre obe strany. Garantujeme tým komplexný predajný servis – od pravidelného informovania o stave záujmu o nehnuteľnosť, cez preverenie histórie nehnuteľnosti, možných záložných práv, či vecných bremien, vypracovanie trhovej ponuky, až po nájdenie kupujúceho. U našich franchisantov v kamenných prevádzkach dostane klient celý rad služieb. V prvom rade dobrého makléra ako skutočného obchodníka, rozsiahly systém podporných inzertných systémov v rámci internetového marketingu, nadštandardnej kvality prezentácie nehnuteľnosti (3 D pôdorys, video prehliadka, virtuálna prehliadka, perfektná fotodokumentácia), či zabezpečenie právnika,“ uzavrel M.Paták.

 

Viac informácií je na www.directreal.sk

Predávate nehnuteľnosť? Zverte ju odborníkom na reality

Realitný trh na Slovensku je v súčasnosti trhom kupujúceho, ktorý si môže vyberať z bohatej ponuky. Či však občan kupuje, alebo predáva nehnuteľnosť, mal by sa obrátiť na overenú sieť realitných kancelárií, ktoré sú zárukou, že o svoje peniaze nepríde. Navyše profesionáli poskytnú klientom komplexné služby, od ponuky viacerých možností predaja, istoty uzatvorenia obchodného kontraktu, až po zabezpečenie kvalitného marketingového servisu a osobnej bezpečnosti. Profesionálna sieť realitných kancelárii má, oproti  samostatným jednotlivcom, vyškolených maklérov, vypracované služby, či systematický prístup k náboru nehnuteľností. Predpredajný aj predajný proces je vždy v prospech zákazníkov. Informoval o tom konateľ DIRECTREALU Marián Paták.

 

,,U nás nájdu klienti kvalitný servis, vrátane vypracovaného systému internetovej inzercie ich nehnuteľnosti, rýchleho predaja, pridelenia osobného makléra a systému kontroly kvality jeho práce. Svedčia o tom aj skvelé referencie a viac ako päťtisíc návštevníkov denne na našej webovej stránke. Makléri  cez našu sieť predávajú viac ako v malých realitkách. Podporujeme ich vlastným vyvinutým školiacim systémom DR Academy, či motivujeme v sebapoznávaní, odovzdávaní vzájomných skúseností v tíme, na firemných akciách. Po prvej prehliadke vie schopný maklér predávajúcemu povedať, ako inzerovať konkrétnu nehnuteľnosť. Pre nás neexistuje inzercia s amatérskymi fotografiami, bez osobnej obhliadky, či bez korektného obchodného vzťahu s predávajúcim. Často maklér prikladá k nehnuteľnosti aj doplňujúce informácie, ako je jej 3D pôdorys, virtuálna prehliadka, videoprezentácia,  infraštruktúra, služby. Klienti získajú hlavne reálnu predajnú cenu, nesľubujeme im to, čo na trhu nie je možné urobiť. Menej je niekedy viac,“ konštatoval M. Paták.

 

Ďalej poukázal na to, že s každým klientom firma podpisuje zmluvu vypracovanú právnikom. Garantuje tým komplexný predajný servis – od pravidelného informovania o stave záujmu o nehnuteľnosť, cez preverenie histórie nehnuteľnosti, možných záložných práv, či vecných bremien, vypracovanie trhovej ponuky, až po nájdenie kupujúceho. Vo všetkých franchisingových prevádzkach DIRECTREALU dostane klient celý rad služieb. Nevyhnutnou súčasťou obchodovania sú vlastné exportné inzertné systémy, internetový marketing so zasiahnutím väčšieho množstva možných kupujúcich, obchodnícke zručnosti a vedomosti dobrého makléra, či právna ochrana v každom procese predaja.

 

„Naši franchisingoví partneri majú za sebou silné know-how, ktoré, ako prax ukazuje, zjavne prináša výsledky a úspechy. Neboja sa zariskovať a idú aj na prvý pohľad do ekonomicky náročných obchodov, čo by si inde nemohli dovoliť.  S výmenou praktických skúseností vždy ochotných kolegov znížia riziko neúspechu. Sú vopred pripravení na to, čo v realitách zaručene nefunguje a s radami, ktoré dostávajú na školeniach, sa lepšie presadia na lokálnom trhu. Pretože až tretinu nehnuteľností kúpia ľudia z okolia,“ povedal M. Paták.

Dodal, že záujemcom o kúpu franchisingovej licencie firma poskytuje spoločnú prezentáciu na internete, v tlačených a elektronických médiách. Prácu pod zavedenou známou značkou klienti vnímajú ako dôveryhodnejšiu a bezpečnejšiu. Franchisanti spolupracujú s ostatnými maklérmi v rámci siete, osobne sa zúčastňujú prehliadok nehnuteľností.

 

,,Snažíme sa o to, aby franchisingové  licencie získali ľudia, ktorí veria v našu filozofiu, vedia sa vcítiť do postavenia makléra i kupujúceho, do ich životnej situácie a  potrieb, túžob, či požiadaviek. Dôležité je počúvať, čo zákazník potrebuje, snažiť sa mu úprimne pomôcť a spoľahnúť sa na náš predajný proces, ktorý sme celé roky budovali,“ uzavrel M. Paták.

 

Viac informácií je na www.directreal.sk

 

Koniec krízy na realitnom trhu?

Slovenská franchisingová realitná kancelária DIRECTREAL zaznamenala za tri štvrte roka 2013 medziročný nárast predaja o tretinu v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka. Predala 1013 nehnuteľností oproti 785 v roku predtým. Ceny nehnuteľností sa stabilizovali, čo je najvhodnejšia príležitosť na kúpu pre obyvateľov aj developerov. Informoval o tom konateľ DIRECTREALU Marián Paták.

 

,,Sľubne rastúce čísla predaja signalizujú, že realitná kríza je už pravdepodobne za nami a začína opatrná rastová fáza. K nárastu predaja významne prispeli svojou proaktívnou politikou banky, ktoré výrazne zlacneli hypotekárne úvery na bývanie. Medziročne až o takmer 1 % a zároveň umožnili klientom reštrukturalizáciu hypoúverov, aj prenos do iných bánk, za výrazne lepších podmienok. Odhadujeme, že v našej spoločnosti sa 80 % predaja domov realizuje cez hypotekárne úvery, čo je najvýznamnejší prvok pohybu trhu, smerom k rastu. Pokiaľ si banky zachovajú tento prístup, očakávame, že v nasledujúcich obdobiach by mal predaj ešte mierne rásť. Nielen v závislosti od sezóny, ktorá je na jeseň tradičná, ale aj v medziročnom porovnaní,“ vyhlásil M. Paták.

 

Dodal, že naopak spoločnosť neočakáva výraznejší nárast cien nehnuteľností. Ceny sa však môžu vyvíjať v závislosti od rôznych regiónov rôzne.

 

„Ukazuje sa, že vývoj realitného trhu kopíruje zhruba vývoj pracovných príležitostí a ponuky pracovných miest na trhu. Záujem je v oblastiach, kde je dopyt po pracovnej sile, ktorá sa tam sťahuje za prácou. Čo sa týka štruktúry, najväčší záujem je  naďalej o štartovacie byty, jedno a dvojizbové, predovšetkým v Bratislave, ktoré sú cenovo najdostupnejšie hlavne pre mladé rodiny. Zároveň stačí na ich kúpu hypotéka, ktorú môžu dostať mladí ľudia so splatnosťou až 30 rokov. V hotovosti sa naopak predávajú väčšinou rodinné domy v iných okresoch, ako Lučenec, Dunajská Streda alebo Šaľa,“ povedal M. Paták.

 

Ďalej poukázal na to, že na trhu s developerskými projektmi je nutné neustále rozvíjať nové lowcost-bývanie. Vývoju od začiatku tohto roka zodpovedá aj správanie sa bánk, kedy úrokové sadzby dosiahli historické minimá. Rozbiehajú sa aj pilotné projekty nájomných bytov v spolupráci so súkromnými investormi a miestnymi samosprávami.

DIRECTREAL je slovenská franchisingová sieť realitných kancelárií, ktorá sa za šesť rokov svojej činnosti rozrástla na sieť 32 pobočiek, s viac ako 180 maklérmi, čím sa zaradila medzi lídrov na slovenskom trhu. Za prvý polrok tohto roka zaznamenala tržby, provízie z predaja nehnuteľností viac ako 1 mil. Eur, čo predstavovalo o 42 % viac ako v rovnakom období roka 2012. DIRECTREAL v tomto období predala 724 nehnuteľností, čo bolo priemerne 4 denne. Za celý rok  2012 pritom dosiahla tržby 1,7 mil. Eur.

Viac informácií je na www.directreal.sk