Reklamní a dárkové předměty jako účinný marketingový nástroj

Firemní dárkové předměty upevňují obchodní vztahy. Kvalitní reklamní a dárkové předměty stále patří mezi nejvhodnější marketingové nástroje.

Není nutností obdarovávat za každou cenu, ale je dobré si uvědomit, že firemní dárkové předměty velmi pozitivně ovlivňují vnímání firmy jejími zákazníky. Dárky upevňují pozitivní vztahy, posilují důvěru, ve svém důsledku vedou k vyšší ochotě nakupovat a pomáhají prominout občasné obchodní chyby a nedostatky, ke kterým může dojít.

Pokud se rozhodneme dárkové předměty zahrnout do našeho balíčku marketingových a reklamních nástrojů, nastává leckdy nejtěžší problém – jaké dárkové předměty vybrat. Reklamním dárkem může být v podstatě cokoliv, co má nějakou užitnou hodnotu a na co lze umístit firemní logo. Originalita a zajímavost je při současné široké nabídce předmětů jistou nutností. Ze zkušeností lze říci, že současným trendem v této oblasti je vyšší kvalita provedení a originální design. Dárek s nižší kvalitou, který nelze použít či který nevydrží použití, ke kterému je určen, může mít opačný efekt.

Primárně by měl reklamní předmět korespondovat s cílovou skupinou, pro kterou je určen. Zlaté pravidlo při výběru reklamních předmětů – zapomenout na cetky, řídit se použitelností.

Dárkové a reklamní předměty rozdělujeme na takzvané rozdávací a luxusnější. Rozdávací dárky jsou vhodné pro obchodní návštěvy či schůzky, prezentace na veletrzích, oslavy firemních výročí a jako vánoční dárky pro zaměstnance, kolegy a zákazníky. Luxusní dárky jsou určeny pro významné obchodní partnery a významné návštěvy.

Při rozhodování, zda součástí našeho marketingu budou firemní dárky, si musíme uvědomit, že užívaný předmět společně s brandingem je jedinečným způsobem podpory prodeje.

Určitě se vyplatí poradit se při výběru vhodných dárků s odborníky. Jaké dárky zvolit a jak řešit jejich potisk či označení logem určitě poradí odborní pracovníci společnosti ANERI s.r.o. z Liberce.  

Dřevostavby a jejich výhody a nevýhody

Dřevostavby se stávají rok od roku stále oblíbenějšími. Hlavními důvody, proč se při stavbě rodinných domů lidé rozhodují pro dřevostavbu, bývá cena a rychlost výstavby. Dřevěné domy mají řadu dalších výhod, ale i nevýhody oproti stavbám zděným.

Už jsme se zmínili o hlavních výhodách, kterými jsou cena a rychlost výstavby. Dřevo výborně tepelně izoluje a přitom je lehké, pevné, pružné a prodyšné. Ze dřeva lze při použití vhodných izolačních materiálů stavět i nízkoenergetické nebo pasivní domy, jejichž náklady na vytápění jsou výrazně nižší než u domů splňujících současné požadavky na zateplení.

Dřevostavby jsou také mnohem ekologičtější než zděné domy. Na zpracování dřeva je potřeba tři až pětkrát méně energie než u ostatních stavebních materiálů. Při stavbě dřevěných domů vzniká také mnohem méně odpadu, který lze navíc jednoduše likvidovat. Nezanedbatelnou výhodou dřevostaveb je také to, že lze stavět v kteroukoliv roční dobu.

Při dobré tepelné izolaci obvodových stěn je velkou výhodou z pohledu vnitřního klimatu povrchová teplota stěn. V interiéru s chladnými stěnami při teplotě 20˚C máme pocit chladu, a proto požadujeme vyšší teplotu vzduchu. V interiéru s teplými stěnami při teplotě 20˚C máme pocit vyššího tepla vzduchu a teplota je dostačující. 

Dřevostavby mají řadu výhod, ale oproti zděným stavbám mají i určité nevýhody. Největším problémem je vlhké prostředí, ve kterém špatně ošetřené dřevo degraduje. Přestože má dřevo dobré tepelněizolační vlastnosti, špatně izoluje  hluk. Další nevýhodou je velmi malá akumulační schopnost. Vnitřní prostor se po zatopení rychle ohřeje, ale po vypnutí topení rychleji chladne.

Pokud si nejste jisti, zda dřevostavbu či zděný dům, kontaktujte naši společnost Stav Agency s.r.o. z Liberce. Podrobně s vámi prokonzultujeme výhody a nevýhody jednotlivých staveb s přihlédnutím na velikost domu, místo realizace, předpokládaného zateplení i finančních možností.

Na ochranu sluchu si může zvyknout každý

Každodenní namáhání našeho sluchu může vést až k nedoslýchavosti způsobené hlukem. Hluk navíc představuje stres pro celý lidský organismus. Základní ochranou sluchu jsou ušní zátky.

Lidé mají různý zvukovod, je to téměř stejné jako u otisku prstů. Proto je velice důležité při výběru ušních zátek zvolit správnou velikost a správný tvar. Výběr nevhodné velikosti může vést k enormní ztrátě hodnoty útlumu a nepříjemnému pocitu při nošení. Příliš velké zátkové chrániče nemusí sedět dostatečně hluboko ve zvukovodu a tím nelze docílit požadovaného výkonu tlumení. Navíc to vede k nepříjemnému pocitu při nošení. Příliš malé zátkové chrániče sice mohu být pociťovány příjemně, ale může docházet k netěsným místům a tudíž opět není dosaženo maximálního výkonu tlumení. Ideálně vyzkoušejte vždy dvě velikosti. Díky ušním zátkám uvex com4-fit a uvex x-fit je pokryta většina různých zvukovodů. Při správnému tlumení je izolován škodlivý hluk, ale důležité výstražné signály jsou přesto slyšitelné a vnímání řeči zůstává zachováno.

Pod značkou uvex nejdete širokou nabídku zátkových chráničů sluchu a mušlových chráničů sluchu pro použití v různě hlučném prostředí.

Se správným výběrem chráničů sluchu pro konkrétní pracoviště pomůžou zkušení pracovníci společnosti UVEX Safety CZ, k.s. z Rychnova nad Kněžnou.

Společnost UVEX Safety CZ, k.s. je dodavatelem veškerých ochranných pracovních pomůcek značky uvex špičkové kvality na český trh.

https://www.uvex-safety.cz/cs/produkty/ochrana-sluchu/
https://www.uvex-safety.cz/cs/produkty/ochrana-sluchu/4883/jednorazove-usni-zatky-uvex-x-fit/
https://www.uvex-safety.cz/cs/media/clanky/na-ochranu-sluchu-si-muze-zvyknout-kazdy/

Mystery shopping odhaluje realitu

Mystery shopping (neboli fiktivní nákup) je metoda průzkumu trhu, jenž umožňuje odhalit realitu zákaznického servisu zejména v maloobchodě.

Mystery shopping je možné provádět jak u vlastní prodejny, tak i u prodejen konkurenčních firem za účelem zjištění kvality služeb a přístupu a schopnostech prodávajících. Formu tohoto průzkumu provádí mystery shopper – fiktivní nakupující. 

Pokud mystery shopper provádí průzkum osobní návštěvou formou běžného nákupu, požaduje i atypické úkony, tak aby co nejpodrobněji otestoval znalosti a dovednosti prodávajících a jejich přístup k zákazníkovi.

Základními body výzkumu při mystery shoppingu bývá profesionalita personálu, první dojem, jak se zákazník cítí, poskytované služby a způsob řešení nestandardních situací. Základní prvky, na které se fiktivní nakupující zaměřuje, je: jak dlouho trvá, než si zákazníka někdo všimne, způsob pozdravu, otázky prodavače, aby mohl doporučit vhodný produkt, prodejní argumenty, odborné znalosti, způsob předvedení zboží, doporučení dalších produktů. Hodnocen je také vzhled, čistota a uspořádání prodejny, firemní oblečení prodávajících a jejich označení jmenovkou. Při svém průzkumu mystery shopper ověřuje i profesionalitu prodávajících při vyřizování reklamace, možnost doručení zboží, termín dodání apod.

Profesionálně provedený mystery shopping odhalí reálné informace, které je nemožné získat jinými metodami. Osobní jednání může být doplněno dalšími způsoby komunikace – např. telefonickým kontaktem (mystery calling) nebo e-mailovým kontaktem (mystery mailing).

Pokud máte zájem ověřit schopnosti svých zaměstnanců – prodávajících, odhalit jejich případné chyby v komunikaci a v poskytování informací a služeb zákazníkům, využijte služeb profesionální firmy zajišťující mystery shopping – společnosti ANERI s.r.o. z Liberce.

Firma ANERI pro vás zajistí kompletní průzkum a zpracuje závěrečnou analýzu. Samotnou analýzou práce však nemusí končit. Společnost ANERI je připravena poskytnout lektory a kouče, kteří pomohou prodávajícím zefektivnit práci a zlepšit prodejní výsledky.