Pro 152017
 

GDPR je nařízení Evropského parlamentu a Rady EU o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů. V platnost vstoupí od 25. 5. 2018.

 

GDPR se týká všech firem a institucí, které nakládají s osobními údaji osob. Může se jednat o vlastní zaměstnance i obchodní partnery. Z toho vyplývá, že se toto nařízení o ochraně osobních údajů týká takřka všech firem.

Vzhledem k tomu, že každá firma je specifická, musí mít každá firma a instituce vlastní řešení GDPR uzpůsobené na míru své činnosti a podnikání. GDPR zavádí spoustu nových pravidel a nařízení a stanovuje i vysoké sankce za jejich porušení. Jestliže se firmy a instituce chtějí vyhnout vysokým finančním postihům, nemohou GDPR neřešit.

Každá firma by si měla být vědoma práce s osobními údaji, mít je dostatečně zabezpečené, monitorovat nakládání s nimi, automaticky hlásit a řešit jejich případné zneužití a na případnou žádost být schopna všechny údaje o dané osobě smazat.

Je pochopitelné, že pro každou firmu je zavedení GDPR nemalou zátěží administrativní, časovou i finanční. Žádné organizaci nic nebrání v tom, využít služeb externích konzultantů pro úkoly související s ochranou osobních údajů. Mezi firmy nabízející pomoc, poradenství a konzultace při zavádění GDPR ve firmách patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce. Odborně proškolení a certifikovaní pracovníci společnosti ANERI pomohou se zavedením potřebných opatření a zajistí průběžnou kontrolu plnění nařízení GDPR.

http://www.aneri.cz/cs/poradenstvi-a-konzultacni-cinnost/

http://aneri.cz/cs/aktualne/gdpr-se-tyka-vsech-firem-a-instituci/

http://www.aneri.cz/cs/poradenstvi-a-konzultacni-cinnost/gdpr-a-osobni-udaje/

Pro 152017
 

Zrak je jedním z nejdůležitějších lidských smyslů, přesto řada lidí podceňuje důležitost jeho ochrany. Ze statistik vyplývá, že až v 90 % případů by ke zranění oka nedošlo, pokud by byly použity správné ochranné pomůcky.

 

Základním ochranným prostředkem na ochranu zraku jsou brýle. Nejsou ale brýle jako brýle. Zcela milná je představa, že pokud si vezmu nějaké brýle, můj zrak je maximálně ochráněn. Vždy je potřeba použít takové ochranné brýle, jejichž konstrukce, tvar a materiály jsou určeny pro konkrétní druh ochrany a jedná se o certifikované ochranné brýle, které spadají do OOPP. Pouze s takovýmito ochrannými brýlemi si pracovník může být jist, že pro ochranu svého zraku udělal maximum.

Rychlý pokrok v průmyslu a obchodu je neustálou výzvou k hledání řešení problémů a sladění bezpečnosti, funkčnosti, kvality a designu. Lídrem ve výrobě ochranných pracovních brýlí je společnost uvex. Cílem společnosti uvex je vyvíjet ochranu zraku, která dokonale chrání a současně umožňuje perfektní vidění.

Společnost uvex přichází s ojedinělou nabídkou ochranných pracovních brýlí pro firmy. Každá firma tak může mít originální pracovní brýle pro své zaměstnance, které budou zajišťovat maximální ochranu jejich zraku. Stačí si vybrat ze široké nabídky uvex modelů a nastavit si ochranné brýle dle vlastních požadavků. Pomocí konfigurátoru lze nastavit barvu rámečku a stranic, přidat vlastní firemní logo, vybrat zorník čirý, s ochranou proti UV nebo speciální s jantarovým zabarvením. Každý si tak sám může navrhnout ochranné pracovní brýle, které zajistí maximální ochranu zraku zaměstnanců a navíc brýle budou unikání ve firemních barvách a s vlastním firemním logem.

Takovéto ochranné brýle na český trh dodává společnost UVEX Safety CZ, k.s. z Rychnova nad Kněžnou. Tato firma dodává nejen veškeré druhy ochranných pracovních brýlí, ale i kompletní sortiment ochranných pracovních pomůcek značky uvex.

http://www.uvex-safety.cz/cz/produkty/ochrana-zraku/vyhody-produktu/

http://www.uvex-safety.cz

Lis 282017
 

Udržet si stávajícího zákazníka je téměř vždy levnější než získat zákazníka nového. Abychom si zákazníka udrželi, musíme ho něčím zaujmout.

 

Většina firem vynakládá nemalé prostředky na shánění nových zákazníků a své stávající klienty trošku zanedbává. Každý by si měl spočítat, jaké finanční prostředky vynaložil na jednoho nového zákazníka a jakou částku uvolnil na udržení stávajícího zákazníka.

Mezi první signály, které napovídají, že dlouholetý zákazník uvažuje o odchodu ke konkurenci, patří drobné reklamace a připomínky, které projevuje a které by v minulosti přecházel mlčky. Dává tak najevo, že by chtěl více pozornosti. Zde je možné ještě něco dělat a zákazníka si udržet. Větší problém je, pokud zákazník přestane úplně komunikovat a o nic se nezajímá. Většinou se tak stává, pokud již zákazník přechází ke konkurenci. Zde je potřeba zvážit, zda se ještě vyplatí investovat finance a čas do udržení takového zákazníka.

Z těchto poznatků jasně vyplývá, že zákazníkovi je potřeba se věnovat a připomínat. Důležitá je každá pozornost, ať už se jedná o drobné dárky, schopnost poradit, informace o novinkách, výhody pro stálého klienta apod.

Marketingová činnost zaměřená na stávající klienty má svá specifika a vyžaduje soustavnou a koordinovanou činnost. Základem je získání informací o klientovi a jeho potřebách a požadavcích, evidence těchto údajů a efektivní práce se získanými informacemi.

Aby byla práce se zákazníky účinná a efektivní, je dobré se poradit s odborníky. Jednou ze zkušených marketingových agentur s dlouholetou praxí, zkušenostmi z praxe a referencemi je společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

http://www.aneri.cz/cs/business-information/pruzkumy/

http://www.aneri.cz/cs/marketing/

http://aneri.cz/cs/aktualne/jak-si-udrzet-spokojeneho-zakaznika?/

Lis 242017
 

Prakticky každý z nás se někdy setkal s poskytnutím osobních údajů a často ani nevíme, jak je s tak citlivými daty nakládáno. Stejnou otázku si zřejmě pokládají také zaměstnanci společností a pracovníci firem. Přitom Evropská ochrana osobních údajů se týká právnických osob a podnikatelů a ukládá jim povinnost i přesné znění, jak s takovými daty pracovat bezpečně a v zájmu osob. S touto oblastí přichází mnoho otazníků, naštěstí existují informační systémy s potřebnou funkcionalitou a datová centra, která vám práci usnadní a zpracují audit, případně zajistí certifikaci GDPR.

Kdo by se měl vlastně o GDPR zajímat?

GDPR nařízení se vztahují na všechny firmy, jež nějakým způsobem zpracovávají osobní data. Může jít o informace o zaměstnancích, dodavatelích či klientech. Sami tedy logicky usoudíte, že se GDPR nařízení bude muset podřídit většina firem z různých sektorů. Výjimkou jsou podniky s méně než 250 zaměstnanci, pro ty některá zařízení platit nebudou. Tedy za předpokladu, že nezpracovávají velký objem dat a neprovádí s nimi rizikové činnosti. Kdo si není jistý, do jaké skupiny spadá, může požádat o GDPR audit. Odborníci mu pomohou zjistit, zda a v jaké formě se na něj nové nařízení vztahuje.

A když už mluvíme o těch osobních datech, nutno podotknout, že se jejich seznam podstatně rozšířil. Nařízení GDPR je moderní a zahrnuje například IP adresu, e-mailovou adresu či cookies.

Jak se vypořádat s přísnými nařízeními?

Jestliže jste ze všeho zmatení a nevíte přesně, jak se na GDPR připravit, můžeme vás uklidnit. Nejste jediní, přesně takhle se cítí většina firem. Nabízí se spousta různých řešení, včetně GDPR certifikace. Můžete si načíst informace online, vydat se na nějaký kurz, jichž se po celé ČR koná spousta, nebo si rovnou vyžádat GDPR audit. To je nezávislá prověrka, která zhodnotí vaši připravenost, pomůže doladit procesy, systémy i dokumentaci a nakonec vás ocení certifikátem, jenž udělá dojem na klienty a partnery. Hlavně vše začněte řešit s dostatečným předstihem, protože čas běží.

A na závěr pro vás máme ještě jednu pozitivní zprávu. GDPR nařízení se nevztahuje v plném znění úplně na všechny firmy zpracovávající osobní údaje. Záleží také na velikosti a tom, čím se zabýváte. Informujte se včas, co je vaší povinností.