Nezapomínejte na PR

Public relations (PR) jsou techniky, prostřednictvím kterých firma buduje vztah s veřejností. Jedná se o důležitý nástroj, jehož úkolem je vylepšovat obraz firmy i nabízených produktů a služeb v očích všech zainteresovaných.

Základním úkolem PR je zlepšování dobré image firmy. PR doplňuje reklamní a marketingové aktivity a tím podporuje prodej, zlepšuje reputaci firmy i managementu, odvrací útoky na firmu, zvyšuje motivaci zaměstnanců a působí na státní správu.

Reklama i PR si jsou v lecčems podobné, ale rozlišují je rozdíly na první pohled patrné. Úkolem reklamy je přímá podpora prodeje konkrétního zboží či služby. Reklama působí jednostranně na potenciálního zákazníka. Public relations se soustředí na dlouhodobé cíle jako je dobré jméno firmy a značky. PR se zabývá vztahy s cílovými skupinami, zaměřuje se na komunikaci  a působí oboustranně.

Public relations má mnoho různých cest a způsobů řešení. Mezi základní nástroje PR patří tiskové zprávy, články, tiskové konference, ale také firemní akce, meetingy, newslettery, kde se referuje o úspěších a dění ve firmě apod. Je nutné si uvědomit, že PR nepřináší okamžitý zisk, ale kvalitní PR je dlouhodobá systematická práce, která ve svém důsledku má vliv na budoucí zisk.

Pro úspěšné řešení PR jsou důležité dobré vztahy s novináři a schopnost komunikovat s médii, a to i v situacích pro firmu nepříznivých.

Řešení PR na požadované úrovni je pro mnohé firmy svépomocí nereálné. Zejména středním a menším firmám se vyplatí spolupráce s profesionální PR agenturou. Mezi zkušené agentury, které poskytují komplexní marketingové služby včetně PR, patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

Marketingová strategie

Marketing řeší každý podnikatel, přestože někteří tvrdí, že marketing vůbec neřeší. Rozdíl je ale v tom, zda je marketing řešen efektivně nebo chaoticky bez kýženého efektu s vynaložením zbytečných finančních prostředků. Správná marketingová strategie je ideálním podkladem pro sestavení marketingového plánu.

Cílem marketingové strategie je efektivní využití omezených finančních prostředků firmy ke zvýšení prodeje. Marketingová strategie se zaměřuje zejména na zákazníka – na jeho potřeby, očekávání a požadavky. Sestavení správné marketingové strategie by měl předcházet průzkum trhu a určení cílových segmentů trhu. Je nutné si uvědomit, že klíčovou roli při tvorbě marketingové strategie hraje zákazník, který přináší firmě peníze. Pouze spokojený a loajální zákazník přináší firmě dlouhodobě zisky.  Je zcela pochopitelné, že marketingová strategie musí být nedílnou součástí celofiremní strategie.

Pro firmu zabývající se vlastní činností je neefektivní neustále sledovat veškeré novinky a trendy v oblasti marketingu. Určitě je výhodnější využít zkušeností profesionálů. Troufneme si tvrdit, že naši společnost ANERI s.r.o. z Liberce s třicetiletou praxí a bohatými referencemi v oblasti marketingového poradenství můžeme mezi profesionály směle zařadit. I vám nabízíme zcela nezávaznou konzultaci. První návštěva je samozřejmě zcela zdarma.

Cílený marketing je efektivnější

Každý majitel firmy si přeje, aby se jeho výrobky a služby prodávaly co nejlépe. Jak zefektivnit marketing? Řešením je cílený marketing.

Základem cíleného marketingu je rozdělení potenciálních zákazníků do jednotlivých skupin podle jejich potřeb, nákupního chování a preferencí. Základem pro úspěšný cílený marketing je dokonalá znalost zákazníků – jejich potřeby, preference, způsob nakupování, způsob komunikace apod.

Při dokonalém poznání zákazníků je možné marketing uzpůsobit tak, aby byl co nejefektivnější.

Podle toho, na kolik cílových skupin se firma zaměřuje, rozlišujeme marketing koncentrovaný nebo diferencovaný. Při koncentrovaném marketingu se firma zaměřuje na jednu skupinu (segment) nebo na několik skupin a jejich potřebám přizpůsobuje marketingový mix. Jestliže firma přizpůsobuje marketingové nástroje každé své důležité cílové skupině, jedná se o marketing diferencovaný.

Je důležité si uvědomit, že samotný marketing nevytváří zisk, ale díky kvalitnímu marketingu lze zisk výrazně zvýšit. Určitě se vyplatí příprava kvalitního marketingového plánu s cíleným zaměřením.

Jestliže sestavuje marketingový plán pracovník, který nemá potřebné marketingové znalosti a zkušenosti, měl by se určitě poradit u odborníků. Mezi zkušené marketingové společnosti s mnohaletými zkušenostmi nabízející marketingové poradenství patří společnost ANERI s.r.o. z Liberce. 

Jak zviditelnit e-shop?

Každý majitel e-shopu chce získávat stále nové zákazníky a mít tak velké množství kupujících. Aby noví zákazníci e-shop našli a následně se vraceli, je potřeba pro to neustále něco dělat.

Už samotná webová stránka internetového obchodu je jakousi vstupní branou. Vizuální stránka je velice důležitá. Potenciálního zákazníka určitě spíš zaujme moderní web odpovídající současným trendům než stránky z období prvních e-shopů. Dalším předpokladem úspěchu je přehlednost a snadná orientace. Nutností je také správný popis nabízeného zboží, kvalitní text a přehledné roztřídění do jednotlivých kategorií. Hlavní strana musí být vyzývavá s kvalitními fotografiemi a podněcující k další akci. Je samozřejmostí, že web musí být živý a novinky a akční nabídky jsou neustále aktualizovány. Zmapováním pohybu uživatelů e-shopu lze odhalit slepá místa webu a přizpůsobit design stránek požadavkům zákazníků. Bez kvalitního webu se úspěšný e-shop neobejde.

Pokud nejste s vaším e-shopem spokojeni, kontaktujte naši společnost ANERI s.r.o. Poradíme vám nejen s podobou webu, ale pomůžeme vám i s propagací vašeho e-shopu. Je celá řada možností, jak váš e-shop podpořit. Od sociálních médií přes e-mailové kampaně, optimalizace pro vyhledávače, reklamní sítě a další marketingové aktivity. Zkuste nezávazně kontaktovat naši společnost ANERI s.r.o. Jsme přesvědčeni, že vám budeme moc poradit, jak oživit váš e-shop.

https://www.aneri.cz/sluzby/socialni-site/https://www.aneri.cz/2020/07/21/jak-zviditelnit-e-shop/